BT HİZMETLERİ

 

Unitas, müşterilerinin koyduğu hedefler doğrultusunda iş akış ve operasyon

yönetimi konusundaki yetkin deneyim ve kapsamlı know-how’ını kullanarak,

operasyonel ve süreç verimliliği sağlar ve sürekli iyileştirme prensibi ile müşterilerine

işbirliği süresince maksimum katma değeri yaratmayı hedefler. Yaratılan bu katma değerin

anlamlı olabilmesi için, müşterilerinin operasyonlarını inceler, kendi alanına dokunan

konularda innovatif yaklaşımlarla süreç optimizasyonu sağlar, kapsamlı raporlama ve

takip modelleri yaratarak bunları ölçümlenebilir şekilde yönetir, sürekli olarak operasyonu

takip edip geliştirilmesini sağlar ve yeni hizmetleri içine katarak kapsamını genişletir.

 

Unitas, yetkin insan kaynağı ve gelişmiş teknolojik altyapısı ile müşterilerinin

operasyonlarını tasarlama, kurma ve işletme hizmetleri sunar. Unitas’ ın

verdiği hizmetler kısaca aşağıdadır; 

 
•Çağrı merkezi hizmetleri,
 
•Ülke çapında etkin ve geniş servis ağı yönetimi
 
•Yerinde ve servis merkezinde onarım hizmetleri
 
•Ülke çapında teslimat ve kurulum hizmetleri
 
•Ürün bakım hizmetleri
 
•Emanet ürün verme hizmeti
 
•Uzatılmış garanti hizmetleri
 
•Sigortalı ürün koruma hizmetleri
 
•Telefonda teknik yardım ve destek hizmetleri
 
•Kobilere özel hizmet paketleri
 
•Web sayfası dizayn hizmetleri
 
•Yazılım hizmetleri,
 
•Hosting hizmetleri